○ 직장맘, 경력단절여성 등 일과 가정을 병행하고 있거나 직장을 일시(혹은 장기)적으로 휴식하고 있는 여성들을 위한 서비스는 그 실효성을 논외로 한다면, 다양한 기관과 조직을 통해 제공하고 있음.
- △사업체가 제공하는 상담 및 직장맘서비스, △중앙정부 및 지방정부나 소속 기관이 제공하는 서비스 센터(고용노동부 고용센터, 여성가족부 건강가정지원센터, 서울시 노동권익센터 등), △노동조합 및 노동조합과 관련된 노동지원단체 및 센터, △시민사회단체가 운영하는 법률지원센터 등 적지 않음.
- 은평직장맘지원센터는 기존 기관들의 업무와 중복될 수밖에 없는 상담서비스 외에, 현장 서비스조직으로서 실제 직장맘들이 원하는 서비스를 독자적 영역으로 구축하여 제공하는 역할을 찾고자 함.

○ 이번 실태조사 연구는 ‘서울시 서북권역에 거주하고 있는 직장맘과 서북권역 소재 일터에서 일하고 있는 직장맘’을 대상으로, 이들의 일·생활 양립을 실질적으로 지원할 수 있는 센터의 역할을 탐색·발굴하는 목적으로 수행될 것임.
- 2017년에는 연구조사 설문지를 검토·개발함.
- 이를 토대로 2018년에는 서북권역 내에 소재한 사업체 및 서북권역 노동시장 특성을 살펴보면서, 구체적인 실태조사를 통해 서북권역 직장맘들의 니즈(needs)와 은평직장맘지원센터에서 할 수 있는 역할 및 프로그램을 모색하고자 함.
- 연구 결과를 바탕으로, 직장맘의 일·생활 양립을 위해 서울시 차원, 중앙정부 차원에서 검토해 볼 수 있는 정책방안도 제안할 것임.